Conditions Générales de Vente

Alignement Clair et Souverain® — Alignance / Zohra Kammoussi

Dernière mise à jour : 23/04/2026

1. Identification de l’éditrice

ALIGNANCE-Zohra Kammoussi — Entreprise Individuelle 
128 rue de la Boétie, 75008 Paris
SIRET : 523 356 558 00040
Contact : contact@alignementclair.com

2. Nature des prestations

Les prestations proposées sur le site Alignement Clair et Souverain® sont exclusivement des contenus numériques en accès immédiat ou livrés manuellement selon la commande :

• Extensions vidéo : lectures approfondies en streaming sécurisé, accessibles via espace client personnel
• Compagnons de Traversée^Ⓡ : guides PDF téléchargeables
• Lectures personnalisées : vidéo privée enregistrée, transmise via un lien privé envoyé par email
• Outils d’accompagnement autonomes : audio, vidéo ou PDF téléchargeables
• Outils sur mesure : contenus personnalisés créés spécifiquement pour la situation du client, transmis via un lien privé envoyé par email
• Sessions Méthode Jonas – Alignement Intégral Souverain® : lecture et réajustement du champ personnel, avec retour personnalisé transmis via un lien privé envoyé par email

Les contenus proposés sont des outils d’exploration intérieure, transmis dans une intention de clarté, de discernement et d’autonomie. Ils ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, psychologique ou thérapeutique. Aucune promesse de résultat n’est formulée. Il appartient à chaque personne d’interpréter librement les contenus et d’en faire usage sous sa pleine responsabilité.

Le site s’adresse exclusivement aux personnes majeures et juridiquement capables.

3. Absence de lien médical ou thérapeutique

Aucune demande liée à un traitement, diagnostic ou état de santé physique ou psychique ne sera reçue.

Les personnes traversant actuellement une fragilité psychologique importante, un suivi psychiatrique ou une instabilité émotionnelle significative sont invitées à ne pas recourir à ces contenus. Ces situations requièrent un accompagnement médical ou psychothérapeutique approprié, vers lequel je les encourage sincèrement à se tourner en priorité.

4. Tarifs

Les tarifs sont indiqués en euros TTC. Ils sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Les prix appliqués sont ceux en vigueur au moment de la commande. Aucune formule d’abonnement n’est proposée.

Les prestations personnalisées (lectures personnalisées, outils sur mesure, sessions Méthode Jonas) sont payables d’avance, après validation de la demande par la créatrice.

5. Paiement

Les paiements sont réalisés via un système sécurisé (CB ou PayPal), selon les options proposées sur le site.

Les produits en accès immédiat (extensions vidéo, Compagnons de Traversée, outils autonomes) sont réglés en ligne au moment de la commande. L’accès au contenu est ouvert immédiatement après validation du paiement via l’espace client personnel.

Les prestations personnalisées ne sont accessibles qu’après validation manuelle de la demande et envoi d’un lien privé de paiement par Alignance. Aucun accès au contenu n’est fourni avant réception du paiement.

6. Livraison des contenus

Les contenus numériques sont livrés :

• par accès immédiat depuis l’espace client personnel après paiement (extensions vidéo, Compagnons de Traversée, outils autonomes)
• par email manuel via un lien privé, après traitement (lectures personnalisées, outils sur mesure, retour Méthode Jonas)

Aucun envoi postal n’est prévu.

En cas de non-réception dans le délai convenu, le client est invité à vérifier ses courriers indésirables puis à contacter contact@alignementclair.com en joignant sa preuve de paiement.

7. Responsabilité du client avant achat

Avant toute validation de commande, le client est invité à :

• Vérifier soigneusement sa sélection
• S’assurer que l’adresse email renseignée est correcte
• Vérifier la compatibilité de ses appareils avec les formats proposés (PDF, streaming vidéo, audio)
• Lire attentivement la description de chaque produit

En cas de doute, le client peut contacter alignance@proton.me avant de finaliser son achat.

8. Absence de droit de rétractation — Non-remboursement

Conformément à l’article L221-28-13° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats de fourniture de contenu numérique dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.

En validant sa commande, le client reconnaît et accepte :

• La livraison immédiate du contenu numérique après paiement
• La renonciation à son droit de rétractation
• L’irrévocabilité de la commande une fois validée

Les contenus numériques à accès immédiat ne sont ni remboursables ni échangeables, quelles que soient les circonstances, y compris en cas d’erreur de commande, de changement d’avis, de difficulté technique liée à une mauvaise saisie d’e-mail, ou d’absence de consultation du contenu après réception.

Pour les prestations personnalisées (lectures personnalisées, outils sur mesure, sessions Méthode Jonas), aucun remboursement n’est possible une fois le paiement effectué et le travail engagé.

9. Durée de disponibilité des contenus

Les contenus disponibles en espace client (vidéos, audios, PDF) restent accessibles pendant une durée de 6 (six ) mois à compter de la date d’ achat.

Il est de la responsabilité du client de télécharger et sauvegarder ces contenus   durant cette période,  s’il souhaite en conserver une copie. Passé ce délai, l’accès au contenu n’est plus garanti, aucun renvoi de lien ni remboursement ne pourra être effectué. 

10. Évolution et retrait des contenus

Alignance se réserve le droit de mettre à jour, modifier ou retirer tout contenu du site à tout moment. Les contenus achetés restent accessibles dans l’espace client pendant la durée indiquée à l’article 9. En cas de mise à jour majeure d’un contenu acheté, une notification pourra être envoyée au client par email.

11. Propriété intellectuelle et protection des contenus

L’ensemble des contenus du site sont la propriété exclusive de Zohra Kammoussi / Alignance. Cela inclut notamment, sans s’y limiter :

• les textes, formulations, concepts et structures du site
• les visuels, photographies et enregistrements audio et vidéo
• les guides PDF et Compagnons de Traversée^Ⓡ
• les archétypes et Saisons de Vie Intérieure^Ⓡ (noms, visuels et textes)
• la Méthode Jonas – Alignement Intégral Souverain®

Toute reproduction, diffusion, adaptation, inspiration directe ou indirecte, capture d’écran, enregistrement, partage ou utilisation commerciale, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est strictement interdite.

Toute utilisation non autorisée pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.

L’accès aux contenus est strictement personnel et non transférable. Tout abus, usage frauduleux ou tentative de copie entraînera la suspension immédiate de l’accès à l’espace client.

12. Responsabilités

Les contenus proposés sur ce site s’inscrivent dans un usage symbolique et ne constituent en aucun cas des conseils médicaux, psychologiques, psychiatriques, juridiques ou financiers. Ils ne se substituent à aucun suivi médical ou psychothérapeutique.

Toute interprétation personnelle des contenus reçus, toute décision prise à la suite d’une lecture, d’une session ou de tout autre outil proposé sur ce site relève de la responsabilité entière et exclusive du client. Alignance décline toute responsabilité pour tout usage autre que symbolique de ses contenus.

Aucune injonction, pression, dépendance ou discours normatif n’est induit par les contenus proposés. La relation ne relève pas d’un lien thérapeutique ou hiérarchique. Elle s’inscrit dans une démarche volontaire de recentrage intérieur.

13. Données personnelles

Les informations collectées via les formulaires du site sont strictement confidentielles. Aucune donnée n’est cédée à des tiers. Elles sont conservées pendant la durée nécessaire à la prestation. L’utilisateur peut demander à consulter, modifier ou supprimer ses données personnelles à tout moment par e-mail à contact@alignementclair.com

14. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.

15. Modification des CGV

Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.